設定目標的SMART標準

S（Specific）是明確的，目標必須是一項明確的、具體的任務

M（Measurable）是量化的，目標應體現為一個數字

A（ActionOriented）是有激勵性的，目標完成后要有獎勵，完不成要有處罰

R（Realistic）是務實的，經過努力能夠達成目標

T（TimeRelated）是有時間限制的，達成目標要有一個期限執行不力的第六大病因：標準缺失，考核無據。標準有兩種：一種是定性標準，另一種是定量標準。

執行不力的第五大病因：只重指令，不懂溝通。工作當中的矛盾和障礙，70%是由溝通不良造成的。

溝通的四大障礙：位溝、代溝、性別溝、文化溝。溝通的三大誤區：自以為是、表達不明確、單向溝通。

執行不力的第六大病因：事必躬親，未能授權。

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